【KAIZEN３５】「１．がんばれ問題の明確化」

HKM講義

ヒロ：　マイさんこんにちは。マイさんはこの本の「例題1」をもうすでに終了しているとの事ですので、どんどんHKMを進めて行きましょう。

レポート用紙と色鉛筆を用意してください。

マイ：はい。用意しました。よろしくお願いします。

 

ヒロ：では最初は『１．がんばれ！問題の明確化』です。

問題の明確化は、「問題の内容を明確にするステップです。」

ヒロ：「問題」と思っている事をまずレポート用紙に書いてください（指定行為１）。

なるべく大きく、丁寧な文字で書いてください。

マイ：書きました。私の問題は「問題解決の達人になりたい」です。

 

ヒロ：どの様な事態や状況が問題なのですか？（質問①）

マイ：「問題の解決スキルが無いので、問題解決スキルを手に入れて、モンダが発生したら確実に、効率良く、安定的に問題解決をしたいと言う状況です」

 

ヒロ：何故「問題解決の達人になりたい」ことが問題なのですか？（質問②）

マイ：人生は問題と問題解決でできているからです。

 

ヒロ：問題はいつ発生しましたか？（質問③）

マイ：本屋さんでこの本を発見した時です。

 

ヒロ：それ以前には発生していない問題ですか？（質問④）

マイ：　発生はしていましたが気が付きませんでした。

 

ヒロ：誰にとっての問題ですか？（質問⑤）

マイ：わたしにとっての問題です。

 

ヒロ：「問題があると」どのような不都合がありますか？（質問⑥）

マイ：人生を損してしまいます。

 

ヒロ：「今『問題』についていろいろ考えた事を考え併せて、もう一度マイさんの『問題』を考えて紙に書いてください。一度目の定義のままでも良いですし、変更しても構いません」（指定行為②）

 

マイ：「上手に問題解決ができない」です。

 

ヒロ：「問題が解決すると」どのような良いことがありますか？（質問⑦）

マイ：お得な人生を手に入れることができます。

 

ヒロ：問題を解決するためには何をすればよいと思いますか？（質問⑧）

マイ：問題解決スキルの修得。HKMの練習です。

つづく

By Hiro